3月3日、4日，集团公司曹振中副总经理、经营管理部邹兵部长带领经营部相关工作人员深入各供热分公司，对各供热分公司经营管理、收费等方面的工作进行了调研。

   调研过程中，各分公司负责人介绍了分公司的基本情况，并就经营管理、采暖费收缴、旧费清欠等方面的情况进行了汇报。交流过程中，大家提出了工作中遇到的困难和问题，同时分享了收费以及用户管理等方面的经验。调研座谈会气氛热烈，大家畅所欲言，积极建言献策。

   曹振中副总经理认真听取大家汇报交流后，对经营管理和收费人员的辛勤劳动给予充分肯定，并指出，采暖费收缴是集团公司的生命线，大家要始终将生产服务和经营收费作为工作的重中之重。同时，供暖涉及到千家万户,直接影响人民群众的生活质量 ,社会责任重大。一方面我们要增强服务意识，提高技术手段，掌握收费主动权；另一方面要利用媒体加大宣传，在全市形成热是商品、用热理应缴费的氛围。我们要不断提升问题处理能力，用更加科学的管理、更加优质的服务，促进集团公司经营管理工作迈向新台阶。